Условия обслуживания

Общие условия продажи (AGB)

Содержание: 1. Сфера применения · 2. Стороны договора и заключение договора · 3. Право на отказ от договора · 4. Цены, стоимость доставки и оплата · 5. Доставка · 6. Товары с возрастными ограничениями · 7. Сохранение права собственности · 8. Ответственность за недостатки · 9. Ответственность · 10. Акционные ваучеры · 11. Применимое право и подсудность · 12. Урегулирование споров

1. Сфера применения

1.1 Настоящие AGB применяются ко всем договорам на поставку товаров, которые потребители или предприниматели (далее — «клиент») заключают через интернет-магазин www.1klas.de (Offizieller 1.Klas-Merch-Shop) с Petrach e.K., Inhaber: Wolfgang Petrach, Stolzenauerstraße 34, 28207 Bremen (далее — «продавец»).

1.2 Отличающиеся условия клиента не становятся частью договора, если продавец прямо не согласился с их действием.

1.3 Потребителем является любое физическое лицо, заключающее сделку в целях, которые преимущественно не связаны ни с его коммерческой, ни с самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB). Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

2. Стороны договора и заключение договора

2.1 Стороной договора является Petrach e.K. Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение сделать заказ.

2.2 Клиент помещает выбранные товары в корзину, вводит свои данные при оформлении заказа и выбирает способ доставки и оплаты. Перед отправкой заказа он может проверить все данные и исправить их с помощью обычных функций клавиатуры и мыши или функции «Назад». Нажатием кнопки «Заказать с обязательством оплаты» (или кнопки с равнозначной формулировкой) клиент делает обязывающее предложение о покупке товаров, находящихся в корзине.

2.3 Получение заказа незамедлительно подтверждается клиенту по электронной почте; это подтверждение ещё не является акцептом. Договор заключается, когда продавец принимает предложение в течение пяти дней путём отдельного подтверждения заказа или отправки в текстовой форме либо поставляет товар.

Если клиент выбирает способ оплаты, при котором платёж инициируется непосредственно в процессе оформления заказа (например, банковская карта, Apple Pay, Google Pay или PayPal), договор заключается уже с завершением платёжной операции.

2.4 Текст договора сохраняется продавцом и направляется клиенту вместе с настоящими AGB в текстовой форме (по электронной почте). Клиенты с аккаунтом могут дополнительно просматривать свои заказы в личном кабинете.

2.5 Язык договора — немецкий. Обработка заказа осуществляется по электронной почте; клиент обязан обеспечить правильность и доступность указанного адреса электронной почты.

3. Право на отказ от договора

Потребители имеют законное право на отказ от договора. Подробности приведены в информации о праве на отказ (Widerrufsbelehrung). Отказ также можно заявить онлайн через функцию «Vertrag widerrufen».

4. Цены, стоимость доставки и оплата

4.1 Все указанные цены являются конечными ценами в евро, включая установленный законом НДС. Дополнительная стоимость доставки чётко указывается в интернет-магазине и в процессе оформления заказа до его отправки.

4.2 Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. При оплате через «Shopify Payments» (например, банковская карта, Apple Pay, Google Pay) обработка осуществляется Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия. При оплате через PayPal обработка осуществляется PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург, в соответствии с их условиями использования.

4.3 Цена покупки подлежит оплате сразу после заключения договора.

5. Доставка

5.1 Доставка осуществляется по указанному клиентом адресу в страны доставки, указанные в интернет-магазине. Срок доставки указан на странице товара или при оформлении заказа; при предоплате он начинается на следующий день после поручения на оплату, в остальных случаях — на следующий день после заключения договора.

5.2 Если заказанный товар недоступен, поскольку продавец без собственной вины не получил его от своего поставщика, несмотря на заключение соответствующего договора поставки, продавец может отказаться от договора. Клиент будет незамедлительно проинформирован; уже произведённые платежи будут незамедлительно возвращены.

5.3 Для потребителей риск случайной гибели и случайного ухудшения товара переходит только с момента передачи товара клиенту. Для предпринимателей риск переходит с момента передачи товара транспортной компании.

5.4 Самовывоз невозможен.

6. Товары с возрастными ограничениями

6.1 Алкогольные напитки (в частности, крепкие спиртные напитки) продаются и доставляются исключительно лицам, достигшим 18 лет. Заказывая такие товары, клиент подтверждает своё совершеннолетие.

6.2 Продавец отправляет товары с возрастными ограничениями способом доставки, при котором возраст получателя проверяется при передаче (например, визуальная проверка возраста 18+). Если совершеннолетие не может быть подтверждено, товар не передаётся. Продавец вправе отклонять заказы при наличии сомнений в совершеннолетии.

7. Сохранение права собственности

Товар остаётся собственностью продавца до полной оплаты.

8. Ответственность за недостатки

8.1 Действуют установленные законом права в отношении недостатков товара.

8.2 В отношении предпринимателей действует иное: способ последующего исполнения выбирает продавец; срок исковой давности по претензиям в связи с недостатками новых товаров составляет один год с момента поставки. Эти ограничения не распространяются на требования о возмещении ущерба, на злонамеренно скрытые недостатки, а также на законные регрессные требования. Для коммерсантов действует обязанность проверки и уведомления о недостатках согласно § 377 HGB.

8.3 Потребителей просят предъявлять претензии по товарам с очевидными повреждениями при транспортировке службе доставки и сообщать об этом продавцу. Это не затрагивает законные права потребителя.

9. Ответственность

9.1 Продавец несёт неограниченную ответственность в случае умысла и грубой неосторожности, причинения вреда жизни, телу или здоровью, по гарантиям, а также в соответствии с Законом об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz).

9.2 При нарушении по лёгкой неосторожности существенной договорной обязанности (обязанности, исполнение которой вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой клиент обычно может полагаться) ответственность ограничивается типичным для договора, предвидимым ущербом. В остальном ответственность за лёгкую неосторожность исключается.

9.3 Эти положения применяются также к лицам, привлекаемым продавцом для исполнения обязательств, и к его законным представителям.

10. Акционные ваучеры

Ваучеры, бесплатно выдаваемые в рамках рекламных акций, можно использовать только в указанный период, только в интернет-магазине и только до завершения оформления заказа. Они не обмениваются на наличные и не приносят процентов. Остаток стоимости не возмещается. Если товар, оплаченный акционным ваучером, возвращается в рамках отказа от договора, стоимость ваучера не возмещается.

11. Применимое право и подсудность

11.1 Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Для потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает их защиты императивных норм государства, в котором потребитель имеет обычное место жительства.

11.2 Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым особым фондом, исключительным местом подсудности является Бремен.

12. Урегулирование споров

Продавец не обязан и не готов участвовать в процедуре урегулирования споров в примирительном органе по защите прав потребителей.

Юридически обязательной является немецкая версия. Перевод предоставлен для удобства.

По состоянию на: 19.10.2026